CORSI DELLE SETTIMANE PRECEDENTI: Nessuno vince se non CON-VINCE

Durata del corso

10.00 - 10.15

Condizioni di partecipazione

Tutti i collaboratori

Contenuto del corso

Chiudere un contratto ed acquisire un cliente viene spesso percepito dal consulente come una VITTORIA. Si nota però troppo spesso come il cliente cambi idea nel tempo (a volte anche dopo poco tempo). Quale è il motivo per il quale questo avviene?
Il motivo è che in quella consulenza ci siamo sentiti vittoriosi noi, ma non il cliente.
Questo è il concetto alla base del termine CON-VINCERE.
Anche il cliente deve percepire la scelta fatta come una vittoria, ed il cliente lo percepirà come una vittoria se ha l'impressione di essere stato lui stesso ad arrivare al risultato e ad aver concepito la soluzione.
Questo risultato è possibile solo ed unicamente con il corretto utilizzo della giusta tecnica di domande.

Relatore

Gino Baratella

Gino Baratella